Уважаемые пациенты, пожалуйста, прежде чем отправить письмо на адрес ГБУЗ «Псковская стоматологическая поликлиника» в электронном виде, внимательно ознакомьтесь с информацией, изложенной в
положении о порядке рассмотрения обращений граждан.

 

комментария 3

  1. Admin
    Дек 04, 2018 @ 13:35:36

    Уважаемая Ольга!
    В ответ на Ваш запрос администрация учреждения сообщает, что согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 29 июня 2016 г. № 425Н каждый гражданин имеет право ознакомиться с медицинской документацией после предоставления письменного запроса на имя главного врача.
    Согласно порядка рассмотрения обращения граждан установленного в РФ, право на ознакомление с медицинской документацией пациент получает в течении 30 календарных дней после запроса. Данная информация есть на сайте учреждения и на информационных стендах. Регистратор должна была проинформировать Вас об этом. С регистратором проведена профилактическая беседа.
    Выражаем Вам благодарность за то, что не оставили без внимания проблему. Мы провели профилактическую беседу со всем медицинским персоналом о недопустимости неуважительного общения с пациентами.
    Администрация.

  2. Ольга
    Ноя 30, 2018 @ 19:06:27

    К оказываемому лечению претензий нет. Но вот персонал регистратуры оставляет желать лучшего. С претензиями в голосе работник регистратуры отняла медицинскую карточку и отнести её врачу. По её виду было видно, что ей не понравилось то, что я листаю записи в своей карточке. И да, там точно есть запись с услугой, которая мне лично в 2017 году не оказывалась. И это при том, что данный работник регистратуры не знал кто я и к какому врачу в данный момент иду. Это получается, что я не могу ознакомиться с данными своей же карты по лечению моих же зубов??? И почему не работает терминал на кассе??? Сколько раз ни была, терминал работал один раз в 2017 году! Это совершенно не удобно для населения.

  3. Ирина
    Окт 18, 2018 @ 18:17:47

    Добрый вечер!
    Лечение понравилось, врач отнесся с вниманием, дал нужные рекомендации.
    В тот же день записалась на консультацию врача ортопеда. На консультации врач также был внимателен.
    Спасибо!

Добавить комментарий

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять