Права и обязанности пациентов

ПРАВА ПАЦИЕНТА

• Бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:

а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;

б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;

• Выбор врача и выбор медицинской организации.
• Получение консультаций врачей-специалистов.
• Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
• Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.
• Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
• Защиту сведений, составляющих врачебную тайну.
• Отказ от медицинского вмешательства.
• Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.
• Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.
• Выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования.
• Выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи.
• Защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования.
• Возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.

ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

• Предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.
• Уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.
• Осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
• Посещать учреждение и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в талоне датой и временем.
• При посещении поликлиники надевать на обувь бахилы.
• Бережно относиться к имуществу учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях поликлиники.
• Проявлять в общении с медицинскими работниками уважение.
• Уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание.
• Своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине.
• Заботиться о своем здоровье (обращаться в поликлинику не реже 1 раза в 6 месяцев).
• В случаях, предусмотренных законодательством (например при наличии заболеваний, представляющих опасность для окружающих), проходить медицинские осмотры, обследования, заниматься профилактикой заболеваний.
• Соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами в случае информированности о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для окружающих, в целях исключения распространения этого заболевания.
• Предоставлять информацию медицинскому работнику о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для окружающих.
• Предоставлять информацию лечащему врачу о своих жалобах, перенесенном заболевании, обращениях за медицинской помощью, об изменениях в состоянии здоровья.
• Соблюдать правила поведения больных в медицинском учреждении.
• Уважать права других больных и персонала медицинского учреждения.

ПАЦИЕНТУ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• Проносить в здания и служебные помещения учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
• Проносить в здания и служебные помещения учреждения крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
• Находиться в служебных помещениях учреждения без разрешения Администрации;
• Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях учреждения, не предназначенных для потребления пищи;
• Курить на территории учреждения и прилегающей к ней территории;
• Громко разговаривать, шуметь;
• Оставлять малолетних детей без присмотра;
• Выносить из учреждения  документы, полученные для ознакомления;
• Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
• Размещать в помещениях и на территории учреждения объявления без разрешения Администрации;
• Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения Администрации;
• Находиться в помещениях поликлиники в верхней одежде, грязной обуви;
• Проходить в здание и помещения учреждения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
• Передвигаться на роликовых коньках, досках, самокатах, велосипедах, колясках и всех подобных средствах в помещении поликлиники;
• Осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц.
• Посетители поликлиники не вправе оскорблять медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи, а также других пациентов и посетителей поликлиники. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме является административным правонарушением в соответствии со статьей 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 №195-ФЗ. При этом поликлиника (её работники) вправе осуществлять (производить) фото- и киносъёмку, звуко- и видеозапись посетителей поликлиники и использовать полученные материалы в качестве доказательства. Ознакомившись с настоящим Регламентом, пациент и иные посетители поликлиники считаются предупрежденными о проведении в отношении них фото- и киносъёмки, звуко- и видеозаписи.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАЦИЕНТА

• В случае нарушения настоящего Регламента пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
• В случае причинения ущерба имуществу поликлиники пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.
• Пациент несет ответственность за несоблюдение плана лечения, за отказ от медицинского вмешательства при полном информировании его о возможных последствиях такого отказа.